在网络安全建设项目监理过程中，若遇到需求不明确的问题，通信工程甲级资质监理公司可采取以下措施来解决：
首先，与客户进行深入沟通，通过会议、访谈等方式，全面了解其业务流程、安全现状及未来发展规划，以明确其对网络安全的真实需求。
其次，协助客户梳理需求，对模糊或不确定的部分进行细化与明确。可通过案例分析、行业标准借鉴等，帮助客户清晰化需求。
再次，制定详细的需求文档，明确项目目标、范围、技术要求等，确保各方对需求理解一致。
最后，建立有效的需求变更管理机制。在项目实施过程中，客户需求可能发生变化，需及时对变更进行评估与审批，确保项目目标的一致性与可控性。
同时，通信工程甲级资质监理公司还会加强自身团队的专业能力，提高对网络安全需求的分析与把控能力。通过不断学习与积累，为客户提供更加专业、优质的监理服务，确保网络安全建设项目的顺利实施与达成预期目标。