外呼系统将客户号码导入到后台,然后自动拨打,把空号,未接通等电话去除,减少人工成本,减轻工作任务。当系统拨通客户电话后,随即转移给坐席进行通话交流,节省时间
1. 一键呼叫:外呼系统软件可以批量导入客户资源一键拨打客户电话,可以提供业务工作效率。
2. 通话录音:外呼系统软件可以自动录音通话内容,方便后续查询和评估。
3. CRM客户管理:外呼系统软件可以管理客户信息,包括客户的姓名、电话、地址、历史通话记录等。
4. 数据统计:外呼系统软件可以生成各种统计报表,包括通话时长、接听率、客户满意度等,方便企业了解营销效果和客户需求。
5. 通话记录:外呼系统软件可以记录每一次通话的详细信息,包括通话时间、通话时长、客户满意度等
