电销坐席系统是很多企业和电销团队必备的系统，电销坐席系统可以实时掌握员工电销情况，资源管理，提高工作效率，电销坐席系统更是方便管理者管理，帮助管理人员日常考核销售人员工作情况。
一款合格的电销坐席系统具备以下功能：
1、自动外呼：登入系统，后台导入号码，实现自动拨号，等待接通后即可转为坐席接听；
2、过滤无效：对于无效、关机、无法接通的号码，系统可以过滤这些号码，保证有效客户快速联系，精准直达；
3、通话录音自动生成通话录音,录音可在线播放和,方便管理者对服务质量的监控
4、通话记录统计系统自动记录每次通话的号码、通话时长和接听状态等详细内容,提供多种维度的统计报表,支持按照日、月、年查询统计。