人工坐席也就是人工外呼系统,可以自动批量拨号,接通之后人工去应答,提高外呼效率,有CRM客户管理系统,每通电话都有通话记录,分析报表,一目了然。
1、自动拨号,省去人工拨号的烦恼
支持将客户数据以电子表格等形式批量导入系统,并对客户信息进行集中管理,包括客户基本资料、历史沟通记录、购买记录等。方便坐席人员在通话前快速了解客户背景,提供个性化的服务。

人工坐席也就是人工外呼系统,可以自动批量拨号,接通之后人工去应答,提高外呼效率,有CRM客户管理系统,每通电话都有通话记录,分析报表,一目了然。
1、自动拨号,省去人工拨号的烦恼
支持将客户数据以电子表格等形式批量导入系统,并对客户信息进行集中管理,包括客户基本资料、历史沟通记录、购买记录等。方便坐席人员在通话前快速了解客户背景,提供个性化的服务。
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