电话销售人员的工作,通常都是在意向筛选上,每天几百通电话,大部分销售人员是难以坚持的,大约95%无效号码的存在,消耗电话销售人员大量的时间和精力。用户的拒绝与指责,时刻影响着销售人员的工作情绪,工作效率极低,成交率也是少之又少。
但如果企业能帮助电销人员避开这单调枯燥、受气烦闷的客户筛选工作,理论上就可以减轻电话销售人员的工作负担,外呼机器人就派上用场了。
电话销售行业,本身就是在降低企业营销成本的用维中出生的,但如果企业给到销售人员手中的不再是海量的未知价值的客户信息,而是经过精细筛选过后的半成品——意向客户,从理论的角度出发,销售人员的工作结果就是有源源不断的订单量。
外呼机器人可以筛选意向客户,并将客户自动分给销售人员,如此智能化的功能,你说机器人智能不智能呢?