对于一些重复性的劳动,像话务员和电话销售来说,本来每天的工作任务就较为繁重,而且还有可能随时遭遇客户的种种负能量。对于这些工作场景,在电销机器人进入后,能够替代此类工作,甚至比人类更加高效。
对于企业来说,机器人相对于人工,成本低,好管理,工作时间不受限制。所以对电销行业来说,使用电话机器人工作效率肯定会更高。建议可以尝试使用一下
1、外呼效率高
嘉单科技ai电销机器人一天可以拨出数千个电话,而手动电话销售可能只有几十个电话。因此,在工作效率方面,ai电销机器人的使用效果基本上可以比传统的手动电话更好。
2、成本低
ai电销机器人可以筛选意向客户,将筛选出的客户进行意向等级分类,这样就可以将高意向的客户推给人工,节省人工筛选成本,提高成交率。人工外呼要考虑的成本很多,基本工资、绩效、奖金、保险等都是一比很大的成本,AI电销机器人就没有这些支出,可以有效的为企业实现降本增效的目的。
3、情绪稳定
人工拨打电话被客户拒绝后,会感到疲惫和没有自信心,但ai电销机器人总是能以积极的心态面对每个消费者,这会让客户感到尊重和礼貌。不受外界情绪以及其他方面的干扰,情绪保持稳定。
电话机器人主要是代替人们去做简单的重复性的工作,也就是电销过程中的初筛工作,至于筛选出的意向客户,依旧要人工坐席来完成跟进。人类与人工智能相互合作,才能实现工作效率的大幅提高和公司业绩的稳步上涨。