电销外呼系统可以帮助企业解决很多需要用到电话的应用场景,比如说:电话回访,问卷调查,电话销售,推广等。
一般操作起来也不会太复杂,就制定话术,导入电话,实践过程中调整话术,再打电话就可以了。
1、提高外呼量
通过机器人拨打电话,可以过滤空号、无效号码、无意向的客户。这样,有效的意向客户筛选出来,就可以节省销售时间和提高销售效率。
2、防止客户流失,稳定客源
拥有CRM管理系统,对客户资料进行保存,避免销售人员离职,带走客户,起到积累客户的作用。这不但能更好地服务客户,而且能解放更多的人力。
3、降低成本,随时实现人工转接
降低成本上文中已经讲过,就不必多说。此外,机器人在拨打过程中,可随时转接人工,比如:客户问“收费价格”等问题,可设置人工接听,不放过每一个意向客户。