电话客服机器人可以提高员工电销的效率，每天机器人可拨打的电话量在3000通以上，且多个机器人一天也可以拨打数万通电话，非常高效把有意向的客户筛选出来，推送给销售进行二次跟进。
1、海量外呼：电话客服机器人每天至少可以拨打3000通电话，可无上限拨打电话 ，是电销人员的10~N倍。
2、真人互动：专业录音师录制语音话术，可以及时反应、响应突发询问，客户自助配置，修改机器人话术和知识库，系统审核，可以随时随地录制、完善和丰富话术，每一通电话都能以最优的语言和客户交流
3、支持打断
电话客服机器人在实际使用过程中，知识库中有大量的词语和短句，这些语句可以支持客户多种中断模式，使得电话机器人更加智能。
4、多轮对话
相对来说，电话客服机器人的多轮对话的方法效果比较好，在多轮通话过程中，一些业务指导可以相应处理。