数据中心基础设施的稳定运行，是数字业务连续性的重要基础。北京中测信通科技发展有限公司面向全国提供数据中心基础设施托管运维服务，通过标准化流程与技术手段，为各类数据中心提供全周期维护解决方案，助力客户降低运营风险、提升管理效率。
一、托管运维服务核心内容
1. 全时段运行监控
建立7×24小时实时监控体系，覆盖供配电系统（UPS、柴油发电机、配电柜）、制冷系统（精密空调、冷却塔）、环境参数（温湿度、粉尘浓度）等关键指标。通过部署智能传感器与数据采集终端，实时预警异常波动，如供电电压偏离阈值、空调机组运行异常等，确保DI一时间响应设备故障。
2. 预防性维护计划
制定年度/季度维护清单，涵盖设备巡检、性能测试、部件更换等内容。例如，每季度对UPS电池组进行充放电测试，每年对柴油发电机进行带载试运行，每半年清洗空调冷凝盘管。通过周期性维护，提前发现设备潜在隐患，降低突发故障概率。
3. 应急响应与故障处置
建立分级应急机制，针对供电中断、制冷失效等突发状况，提供2小时内现场响应服务（一线城市）。配备标准化备件库，储备常用配件如空调压缩机、UPS模块等，缩短故障维修时间。定期开展灾难场景演练，验证应急预案。
4. 能效管理与优化
分析能耗数据，识别高耗能环节，如制冷系统过度运行、供配电链路损耗等。通过调整空调设定温度、优化UPS运行模式等措施，降低PUE值。定期出具能效分析报告，为客户节能改造提供数据支撑。
二、技术支撑与服务优势
1. 自主研发管理系统
依托自主开发的数据中心智能管理平台，实现运维数据集中展示与趋势分析。平台支持移动端访问，客户可实时查看设备状态、历史告警记录及维护报告，提升管理透明度。
2. 全国服务网络
以4家分公司、6大办事处为支点，构建覆盖华北、华东、华南、西南的服务网络。技术团队具备跨区域协同能力，可快速响应不同地域的数据中心运维需求，适应严寒、高温等复杂气候条件。
3. 规范化服务流程
遵循ISO 9001质量管理体系，制定《数据中心运维操作手册》，统一技术标准与作业规范。每项维护工作均记录于电子工单系统，形成可追溯的服务档案，确保运维过程合规、透明。
三、典型应用场景
- 新建数据中心托管：为某互联网企业长三角数据中心提供建设期介入服务，参与设备调试与验收，建立运维档案，正式运营后实现零重大故障运行超18个月。
- 存量数据中心改造运维：承接某金融机构北京老旧机房运维项目，通过更换空调机组、升级监控系统，将设备故障率降低60%，同时协助完成绿色数据中心认证。
- 政企灾备中心运维：为某省级政务云灾备中心提供定制化服务，保障双活架构下的系统切换演练与安全审计，满足等保2.0合规要求。
四、资质与质量保障
公司通过CNAS实验室认可、CMA计量认证及ISO 14001环境管理体系认证，运维团队成员均具备行业认证资质（如数据中心运维工程师、电工证等）。截至目前，已为全国超300个数据中心提供运维服务，管理机柜数量达12万架，累计处理各类故障预警超5000次。
如需了解数据中心基础设施托管运维服务详情，可联系北京中测信通科技发展有限公司，获取包含服务方案、案例集与报价清单的定制化资料。我们以系统化管理与技术手段，为数据中心稳定运行保驾护航。