机器人电话呼叫系统的工作原理其实很简单。它通过定制话术，真人录音，搭建定制后台，自动和客户对话，然后在获取客户的关键词后，触发相应的回复。
当客户咨询某个问题，触发关键词时，系统会自动跳转到相应的预设回复。后台只需一键导入客户信息并设置工作时间，每天到点就会自动开启任务，并自动录音统计每天的拨打数据。
1、避免高频外呼封号：通过使用机器人专用线路呼出，打一通换一个号码，可以达到降低电销封号的几率，解决企业频繁封号的烦恼。
2、定制后台：机器人电话呼叫系统，每个用户定制单独的后台，账号密码，用户只需导入数据，设定拨打时间，即可使用，非常简单。
3、语音机器人声音自然：现在市面上有一部分机器人声音完全听不出是机器人，因为是真人录制，听起来就是和真人讲话一样。
4、可打断对话：机器人电话呼叫系统在讲话的过程中，客户有任何疑问可以随时打断。机器人会优先回复客户关注的问题，再进行下一流程，很智能。
5、语音识别准确度高：好的机器人可以精准的识别客户的每一句话每一个字，从而做出正确的回答。