有很多朋友询问机器人是如何跟进客户的,有效果么,答案是有的,下面来探讨一下如何跟进,效果在哪,和为什么要用机器人协助跟进客户。
时间是有限的,传统人工打电话的业务员,又要打电话又要跟进客户,精力是有限的,打电话时间多了不能及时去紧跟客户,会耽误很多跟进客户的机会,跟进客户多那去筛选意向客户的时间就少了,丢失了很多潜在客户,而智能语音电销机器人,会不限时间不限地点的去打电话,并且自动筛选不同意向等级的客户,发送到上,这样筛选客户和跟进客户就可以一个人进行了,大大节省了时间和精力。
机器人运用阿里云和科大讯飞双语音系统,首先这会让机器人对客户说的话识别更精准,然后机器人根据提前录入好的一套高质量全方位的话术模版和关键词,通过对客户话语的识别,根据触发的关键词的不同等级,把客户分类到不同的意向等级中,机器人怎么选择性跟进客户的原理就是这样。
这就是如何跟进,效果在哪,和为什么要用机器人协助跟进客户,总的来说,机器人的帮助很大,能大大提升我们的客户转换率,提高效率。
希望有帮助到您,有什么想要了解的可以联系。