深圳满意度咨询有限公司(SSC)(客户满意度调查公司)专业从事满意度研究17年,累计为全国超过千余家企业提供了专业的客户满意度研究,包括消费品行业、制造业、地产、物业、汽车、餐饮业等等行业,在这些客户中80%以上客户持续服务多年,还有部分客户持续服务14年。平均每年调研样本超过200,000个, 累计调研样本数千万。执行网络覆盖全国95%以上县级以上城市,全部调研项目一手执行,不外包。
如何提升客户忠诚度和复购率已经成为众多企业亟待解决的问题,大量的实践证明,通过第三方开展专业的客户满意度调查,是企业提升客户忠诚度的重要途径之一。通过第三方满意度调查能够深入的了解和分析客户的需求与期望,从而为提升客户忠诚度提供可靠的依据支撑。
深圳满意度咨询SSC深耕满意度研究领域17年,深刻认识到客户满意度与客户忠诚度之间的紧密联系,已多次开展客户满意度调查工作助力企业精准洞察客户需求与期望,并为企业提升客户忠诚度方面提出专项建议意见。
深圳满意度咨询SSC公司根据企业提供的服务进行客户满意度调查,帮助企业梳理和发现目前提供的产品和服务客户真实评价和需求,及时发现客户在某一环节不满意原因,并提供专项改进建议;另外在客户满意度调查也会让客户感受到企业对他们的重视,从而有效提升了客户对品牌的忠诚度。
深圳满意度咨询SSC公司在调查方式上,主要选择深度访谈、问卷调查和线上调查等,可以全方面、准确获取客户反馈信息,在数据分析上,通过SPSS、Python、情感语义分析等多种算法和工具,深挖客户满意度调查资料背后的潜在信息,报告简洁明了、直观易懂,以图表和清晰的文字呈现关键信息,为企业提供极具价值的决策依据,让企业能够迅速了解客户满意度现状及改进方向。
深圳满意度咨询SSC公司专业专注满意度研究17年,拥有一支由资深行业专家组成的专业团队,可以为企业提供价值的客户满意度调查服务,服务客户如华侨城、深圳大学、长*硬质合金、云*科技、深圳*帆、深*学校、齐齐哈尔**街道等客户,在客户满意度调查领域树立了良好的口碑,也为众多合作企业在市场竞争中赢得了先机。我们期待与更多企业携手,共同探索提升客户满意度的无限可能,助力企业实现可持续发展的长远目标。