在销售行业的浪潮中,外呼方式的选择直接关乎着企业的效率与业绩。今天,就让我们一起探讨一下,为何越来越多的企业倾向于使用电话机器人进行外呼,而非传统的人工电销卡。
电话机器人外呼系统的优势:
优势一:性价比高,数据记录,方便跟进 人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。但是机器人可以全程录音,并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。
优势二:外呼系统每天可以拨打成千上万通电话,高效率地为我们筛选出来精准意向客户。
优势三:外呼系统不会存在封号风险,是直接对接的线路,每拨打一通电话换一个号码,还有专业技术员定时清理号码池被标记的广告号。
优势四:外呼系统可以智能转接人工坐席,对客户的意向进行实时跟踪,一旦客户表明兴趣能在第一时间转接人工跟进,极大降低客户流失率,提高成单量。
优势五:外呼系统智能化程度高,通话过程中,支持打断,优先回复客户关心的问题。支持自主学习,后台总结客户问到的问题,话术中没有的可以随时添加。