ai电话机器人不知疲倦,全年无休,自动分类意向客户,全程录音可查,且支持自主智能学习,不断积累,越来越好。
AI电话机器人在功能上有什么优势?
自动拨打
无需人工输入电话号码,后台一键批量导入客户资料,一键开启自动拨打,根据需求设置时间、拨打频率等,机器人自动外呼更省时省力。
智能应答
语音识别、自然语言处理、语音合成三大技术支持,让机器人更听得懂、讲得出、人机交互更流畅自然。
客户分级
根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户信息库,帮助企业锁定精准客户。
④ 机器人自主学习
应用深度学习技术,机器人将客户问题自主学习进知识库,并随着交互数据的不断积累总结,更新维护。
通话记录
不仅仅是语音完整录音保存,更可将收听到的内容转化成文字,方便人工进一步了解查看。
数据分析
拨打数据、接通及未接听数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现,帮助企业查询管理。