如果你是一个需要电话营销的企业,但是你还没有使用智能电话机器人,并且你不知道智能电话机器人软件是什么样子的,那么你的企业可能真的out了!
智能电话机器人主要作用:代替人工电销员,去自动拨打电话,自动跟客户沟通的软件,把意向客户筛选出来,直接推送到上,根据客户的意向程度划分为ABCD类,有录音有语音转文字版本。
智能电话机器人相对人工来说,优势还是挺大的:
1、提高工作效率
电销工作人员每天不间断拨打电话,可以拨打200~400通电话,而拨打过程中难免遇到恶劣的客户,无故的问责,辱骂,会影响人工对工作的热情,而电销机器人不会受外界的影响,每天可以拨打3000通电话甚至更多,效率大大的提高。
2、节约人工成本
传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择一个电销机器人拨打电话,效率是人工的5~N倍。
3.减轻电话销售人员的负担
每天打几百个电话,正常人很难保持。再加上大量的无效号码,极大地消耗了人工的精力,而智能电话机器人一天至少外呼3000通电话,可无限拨打,高效地将这些无用的电话号码过滤掉。