ai机器人外呼系统是帮我们搭建一个后台,有真人录制语音话术,上传到后台上,对接线路、语音识别系统,交付给用户。机器人代替真人自动拨通电话,每天几千通电话左右,机器人会自动对话筛选有意向客户,推送到上,非常方便。
机器人外呼系统主要用来做最基础的筛选工作,机器人按照设置的话术和客户沟通,机器人和客户沟通过程中触发关键词,会自动回答客户问题,自动分类客户
嘉单科技机器人外呼系统对接阿里云+科大讯飞双语音识别系统,是目前市场上识别最精准的两家,识别准确率在98%以上
机器人外呼系统支持转接人工,可以设置一些关键词比如多少钱,公司在哪里等,机器人和客户沟通过程中触发这样的关键词,可以转接人工;另外还可以人工主动介入,机器人拨打过程中后台可以监听,感觉客户比较好,人工可以主动介入,直接和客户沟通,不错过任何一个意向客户