智能电话机器人就是真人录制好话术,帮你搭建一个后台,导入手机号进去,机器人就是可以帮你自动拨打电话,客户接听之后会自动按照你设定的话术与客户沟通,筛选出来对你产品有意向的客户直接推送到你上。
1. 自动外呼
可以将客户资料一次性导入到系统中,根据需求提前设置拨打电话的时间,到了预设时间系统将自动拨打电话,无需进行第二次人工操作。
2. 智能沟通
机器人会像人工销售员一样,不断的去学习,且在对话的过程中,机器人会根据设定好的话术流程与客户交流,无任何情绪、智能地、标准地回答客户提出的疑问,其声音也是真人语音,保证对话正常进行,完全不疏离。机器人可以24小时无休工作,当然在实际情况中肯定会根据所在行业的时间段进行有效外呼。
3. 意向客户分类筛选
电话机器人与客户的对话过程全程录音,交流内容可实时查看,并根据通话内容给客户建立画像来分析客户的意向情况,自动识别客户是否有意向,并判断客户的类型,自动生成意向客户报表,方便销售人员下一步的跟进。