电话机器人是企业为解决人工销售呼叫量低、意向客户少、人员拓展困难、拓展客户成本高等问题而推出的基于人工智能技术的销售解决方案。针对企业痛点机器人实现了真人语音多轮对话、一键式群呼、意向客户智能分类等功能。
AI智能电话机器人真的有用吗？
1.它能做到事半功倍：电话机器人在通话过程中，会根据客户说的内容，自动对客户意向度进行甄别、筛选和分析，最终将意向客户直接推送到销售人员上。
2.节省低效人力成本：电话机器人不受外界环境影响，自动拨打、自动沟通、判断客户意向度，另外还有更高的线路稳定性和接通率。
3.自动保存联系记录：智能电话机器人通过全面的记录分析客户的相关资料，将与客户进行二次回购或增值业务培训。
4．自主学习：智能电话机器人在拨打电话中支持问题学习，后台可以不断统计新问题、新关键词，后续可以对话术不断添加完善。
智能电话机器人有什么优势
1、效率高，成本低
智能电话机器人一天可以打3000~N通电话，“培训”三天就能上岗，基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息最多也就打200-300个，但是一个电销机器人就能做10~N个电话销售的工作，可以节省大量的人力成本。
2、管理方便，全天候热情工作
电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通，很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。而电话机器人没有情绪，就没有这方面的风险，管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
