随着智能科技的不断发展,智能语音电销机器人不断地更新迭代,现在的电销机器人不仅仅可以对客户提出的问题进行自动回复,同时还可以针对客户的需求,提供有针对性的产品服务.
自动拨打:机器人会自动拨打事先准备好的号码数据,帮助用户完成前期的筛选过程。
智能沟通:机器人对接语音识别器,识别内容更精准,根据用户提到的关键词进行回答,让机器人和用户更智能的沟通。智能语音电销机器人具备真人式语音交流能力,可以一键启动,自动拨打客户电话,帮助销售制定标准化服务,提高工作效率。同时,平台可以进行多线路群呼,自动记录通话内容和各条通话的文字转述等功能。
自动记录:通话记录会自动转述为文字,平台可以一键查看通话记录及各条通话的文字转述。
筛选分类与过程录音:在多线路进行群呼时,机器人可以筛选出意向客户,并将其根据需求分类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
拨号时间管理:销售或企业可以通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在最合适的时间段与目标客户进行交互,对客户问题进行收集挖掘分析,给客户提供更精准化标准化的服务,提高成交率。
总体来说,智能语音电销机器人能够通过真人式语音交流、自动拨打、智能沟通、自动记录、筛选分类、过程录音、拨号时间管理和提升销售业绩等方式,提高销售效率、降低成本、提高客户满意度、筛选意向客户、建立信任、激发需求、促成立项、引导指标、管理期望并最终完成收款。实现运营成本减少50%以上的显著效果!