电销机器人主要用来替代人工完成基础的筛选工作,话术设置关键词,机器人和客户沟通过程中触发关键词,系统会自动判定为A/B/C/D类客户,实时推送到你的上
原理也是非常简单的,就是首先帮你这边对接属于你行业的专属线路。根据你平常跟客户沟通的一个情况去和客户沟通的话术,去录制属于你行业的专属话术,然后帮你对接现在市面上的语音识别器,像阿里云识别器和科大讯飞识别器。并且帮你这边搭建属于你这个行业的专属电销后台。
电销机器人通俗的讲,就是你现在手里有3000个电话,人工打一天200通,需要打半个月,才知道这些数据里边哪个客户对你产品有意向。而电销机器人软件可以配置多个机器人,一天就可以打完这些数据,筛选出来有意向的推送给你,更加高效、便捷的拓展客户人工打电销会有因素的影响,情绪的波动,我们会觉得累,新人也需要培训,流失度高。而电销机器人不知疲倦,全年无休,自动拨打电话,自动分类,全程录音可查。人工电话话术专业水平难以保证。
此外,通话过程中,机器人支持打断,支持自主学习,自动总结不会回复的问题。智能化程度高,通话流畅,自然效果更好。