ISO9001认证的对象是企业的质量体系，评估侧重于运营流程。这鼓励组织提高产品的质量，有助于减少浪费和客户投诉。ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。
ISO9001认证的过程比较繁杂，因此，我们给大家梳理了几种常见的ISO9001认证审核过程中出现的问题点：
一、文件控制
A、内部文件的审批、分发、更改：
1)工程图纸未经审批即已发行、使用;
2)作业指导书未能分发至具体作业岗位;
3)生产现场岗位悬挂的作业指导书未受控;
4)工艺文件存在直接在文件上更改的现象，未执行文件更改程序。
B、外来文件的识别、收集、分发：
1)未能充分识别、收集到与产品有关的国家/国际、行业标准;
2)未能将外来文件分发至有关部门，如品管部、生产部。
二、质量记录的填写、管理、保存
1)质量记录存在涂改的现象;
2)质量记录未规定保存期限;
3)未按保存期限予以保存，到期销毁未能提供销毁记录。
三、质量目标的统计、分析
1)质量目标的统计未能提供原始数据，无法掌握目标统计数值的真实性;
2)质量目标有统计，但未进行分析。
四、管理评审
1)管理评审输入信息不全，或未能提供输入资料;
五、人力资源管理
1)未能按实际岗位规定各岗位的职责、权限、能力要求;
六、基础设施管理
1）新进生产设备未验收即投入使用；
2）对设备未规定维护、保养的要求；
3）特种设备未能提供定期检定的证据。
如果您有办理iso9001质量管理体系认证方面的问题，欢迎咨询我们。
