传递信任最直接的方式就是不断去验证自己的说过的话。除此之外,和客户沟通中表现出的共鸣、专业能力的塑造、优秀形象的塑造等也很重要。
电销机器人是自动帮您拨打电话,导入手机号进去,机器人根据你设定的话术与客户沟通,对产品有意向的客户会自动推送到上,后续只需要销售人员跟进就可以了。
智能语音对话机器人的优势:
自动记录:语音电销机器人基于深度学习技术,将收听到的内容全部录音记录,并精准转化成文字,方便查看。
识别引擎优化:语音识别引擎效果优化,语义理解、合成效果优化,确保95%以上的识别准确率,让机器人更聪明。
问答优化:语音电销机器人自动挖掘和总结高频问句,自主聚类知识库未匹配问题,结合人工审查,一键添加,成倍降低知识库维护成本。
全渠道多媒体综合处理能力:语音电销机器人系统以人工智能交互为核心,通过、APP、微博、网页、IM、短信、社交媒体、IVR等渠道的智能交互接入,帮助企业建立科学规范的知识管理和应用体系,从而建立统一的全渠道共享的智能服务平台。
知识库:语音电销机器人知识库在独立区隔的同时,也可以设置部分交集,即公共知识库,如果多个产品线有相同的知识点,则只需一次录入即可实现多机器人知识共享。
预测外呼:
1、如果系数大于1会出现由于坐席忙而有的用户进线无坐席匹配,导致骚扰客户的现象。
2、避免使用网络电话,会导致通话不稳定。