很多人对自动打电话软件一直存有各种疑虑，自动打电话软件真的好用吗？能够代替人工吗？打电话不会很机械吗？会不会一听就知道是机器人？各种疑问导致许多企业对自动打电话软件还处于观望状态。
自动打电话软件一般以语言识别技术为基础，是由人工智能、语音识别、智能分析记录等组成的人工智能系统。在软件中导入手机号码，上传专业话术语音，就可以自动拨打电话，客户接通后，软件会按照设定好的话术与客户进行沟通，筛选出意向客户，与系统绑定后，会直接将意向客户直接推送到上。
自动打电话软件存在一下优点：
1、自动打电话软件采用真人录音定制语音，话术也能根据自己的要求优化以及定制，支持多行业会话应用，支持对话随时被客户打断，针对性的解答客户的疑问，与真人对话几乎没有差别。
2、自动打电话软件不像人工每月都需要工资，每年只需要几千块，一台电销机器人顶替4、5个业务员，省去了公司的招聘成本、培训成本。
3、自动打电话软件这边还支持自主学习的，遇到不会的问题，可以进行智能训练，下次再遇到这样的问题，软件就会回答了。
4、话务员一天拨打电话量有限，在200~300个左右，但是自动打电话软件则可以每天拨打3000个左右，大幅度提高拨打效率。
自动打电话软件的效果跟我们人工拨打的效果是差不多的，目前自动打电话软件话术都是真人录制的，客户很难听出是机器人在与其沟通，软件话术方面行业业务精英话术，人工拨打电话一天最多拨打200~300通电话，软件一天能够拨打3000~N通电话，这样的工作效率差距下，自动打电话软件怎么可能会没有效果呢？