AI语音机器人软件就是利用人工智能批量给客户打电话 筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多具有创造性的事。
在客户心中，怎么样发挥AI语音机器人软件的价值呢很多人认为，电话机器人就应当集中在销售能力当中，比如线索的锁定等功效场景。
但其实，AI语音机器人软件应当更注重一些泛营销领域的服务场景，比如通知、回访、调研、沉默用户激活等场景下的应用，这些场景下，人工的成本是非常高的，且效果往往差强人意。因素在于人工的情绪可控性更差，而AI语音机器人软件则全部不同。
AI语音机器人软件在通知场景下，会给更精准的记录下用户的准确反馈和是不是接通。因为大数据的应用，AI语音机器人软件更符合该场景的应用，为何会这么呢人工智能的好处在于数据的记录与输出，而AI语音机器人软件则有着恰如其分的天赋。它不但能够独立完成通知场景的业务，还能够在后续的服务中，开始帮助治理者进行有效的数据呈现和整理。
而在回访、调研和沉默用户调研的场景下，也是这么，通过对数据精准的记录采集和有效的自动沟通，AI语音机器人软件能够将最后的结果进行标准化输出，从而输出相关内容给到操作者，对下一步的策略具有指导性效果。乍一听，AI语音机器人软件首先给人的印象就应当是电销场景相关工作，但实则，AI语音机器人软件还是能够更多的运用在泛营销场景当中。