现如今随着人工智能的火热发展,也有越来越多的人工智能涌入人们的生活,电销机器人的出现,电销公司又进入了一个全新的时代,当然这两年的人工智能迅速发展也让很多人对电销机器人产生一定的质疑。
ai智能电话机器人好用吗?电话机器人最主要的作用是:帮助电销公司完成前期重复,繁杂的筛选工作,拨打出的意向客户再由销售人员去负责跟进。
1、没有管理的负担,也没有离职风险
电话销售一天需要不停地打电话,很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户,很容易影响心情,长此以往就增加了离职的风险。而电话机器人没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
2、全面获取客户信息,对客户进行智能分类
人工在打电话的过程中,需要了解客户的意向,也需要全面获取客户的信息。电话机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据,第一时间了解客户的意向并智能分类,筛选出意向客户之后,人工再去跟进就可以了。
3、效率高,成本低
一天可以打1200-2400通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天打200-300个,就算很努力了。这么一算,一个机器人就能做5-8个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
4、系统储存通话内容
人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。电话机器人拨通的每个电话都可以全程录音,随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。
电销机器人自动拨打,不知疲倦,全年无休,全程录音可查,真人录制话术,支持打断,自主学习。是电销公司的不二选择。