AI语音机器人不受环境、情绪等因素的影响,工作时可以保持稳定的外呼状态,真人录音,智能对话,并且主动分析客户对话的语义,并及时回复,可以增加客户的好感度。
智能外呼机器人是如何高效筛选客户的呢?
1、设置好机器人的话术,真人语音录制
智能外呼机器人可以为企业定制专门的话术,企业订购机器人后,第一步就是制定专业的话术。机器人话术设置完毕,然后由真人进行话术录音,经过调试,测试成功后可以投入使用。
2、将拨打名单导入机器人后台
话术制定完毕后,企业可将需要外呼的号码导入机器人后台,机器人就可以自动拨打,不需要人工手动拨打每一通。
3、设置好机器人的工作时间
根据企业方便的时间,可以设置机器人的工作时间,设置好工作时间后,就可以开启机器人的使用。机器人一旦开始工作,可以无间断的自动拨打,能够优化的利用时间,提高工作效率。
4、客户筛选,人工后期跟进
智能外呼机器人可以在与客户进行交流的过程中,根据客户的对话来判断,将客户进行分类,将对产品有意向的客户从大数据中筛选出来。而且,机器人还可以根据客户感兴趣的问题,对客户进行动态标签,方便人工对客户的跟进。