外呼机器人是现在市面上出现帮你代替真人自动拨打电话的一个软件,主要就是帮你把打出来的意向客户自动推送到你的上面,你这边人工重点跟进有意向客户就可以了。自动外呼机器人软件可以帮你自动把意向客户分为ABCD类,非常的简单方便
1、更高的效率
智能外呼机器人,一天的呼叫量至少3000通左右。而传统的人工客服可能一天人能打300个外呼,这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉外呼的,可能最终有效沟通有价值的线索不到150个。
2、良好的追踪查询能力
外呼机器人可以在通话过程中,自动录音并转化为文字进行记录,便于人工后续追踪查阅。人工客服在与用户的对话过程中是需要外呼录音的,然后再通过人工记录通话信息,从而针对客户状况进行后续追踪。
3、应用行业广泛
只要你有销售需求就用的到外呼机器人。外呼机器人适合的行业非常广泛,无论你是金融、农资、房地产、教育等。
4、减少企业损失
企业使用外呼机器人不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作。外呼行业人员流动大,很多人销售外呼打得次数多了,经常出现被拒情况,长期处于不出单的压力中,最后导致很多销售人员选择离职。