电销外呼软件的目的是帮助企业筛选意向客户,而不是着重于拨打的电话量。在客户筛选的过程中,不仅仅是拨打通话时间等作为标签依据,同时机器人会有一个相应的后台,通过后台看客户标签,比如用户就看车、房、工资、保单、微粒贷这些情况,不让任何一位意向客户流失
自动拨打
Ai外呼机器人无需人工输入电话号码,后台一键批量导入号码数据,待话术审核通过后,即可自动拨打,根据需求设置时间、拨打频率等,机器人自动外呼更省时省力。
智能应答
语音识别、自然语言处理语音合成三大技术支持,让机器人更听得懂、能理解、会说话,人机交互更流畅自然。
客户分级
Ai机器人外呼可根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户信息库,帮助企业锁定精准客户。
④ 机器学习
应用深度学习技术,机器人将客户问题自主学习进知识库,并随着交互数据的不断积累总结,更新维护。
通话记录
不仅仅是语音完整录音保存,更可将收听到的内容转化成文字,方便人工进一步了解查看。
数据分析
拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现,帮助企业查询管理。