电话机器人具有回复快捷和解答到位的优势，能够有针对性的回复客户的所提出的问题，使得客户可以及时得到想要的答案，从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率，为企业赢得更大的经济利益。
电话机器人这边需要对接的是专属的行业线路，这样的线路是防封防限制的。每一次呼出的电话都是不一样的，从而做到无法标记。
并且机器人这边会有专门的机器人后台，对接阿里云和科大讯飞的双语音识别器，精准识别客户对话，从而做出相应回复。根据客户对话，自动分类ABCD，把意向客户推送到上。
电话机器人适合应用于多个行业，具体包括：房产、汽车、通信、金融、互联网、教育、电商、广告、政府机关等诸多行业。
应用场景包含商业营销、客户回访、满意度调查等呼出场景
以及客户接待、服务、投诉咨询等呼入场景。