电话机器人外呼系统,通过机器人代替人工进行电话营销的方式。自动拨打电话,筛选意向客户,直接推送到上,咱们只需跟进意向客户就可以了。
随着现在技术的发展现在的机器人不但可以正常的沟通,甚至也会有人的语气变化比如强势,温柔,平和,激动等等。比如导航的不同语音系统的不同声音就是如此,现在应该很多人也都了解,电销机器人也是如此。有时候客户在沟通过程中一通电话下来甚至不知道是机器人在和自己沟通也是正常的。
先说说人工电销,一个员工的培训,底薪,奖金,提成,补贴等一年五万左右人工一天可以拨打200—300通电话,机器人这边全年无休,每天的效率稳定,全天100%的热情,无需培训和各种补贴,一年只需四千多块钱,就可拥有一个每天可以3000电话的外呼机器人。
电销工作人员每天不间断拨打电话,可以拨打200~400通电话,而拨打过程中难免遇到恶劣的客户,无故的问责,辱骂,会影响人工对工作的热情,而电销机器人不会受电外界的影响,每天可以拨打3000通电话甚至更多,而且还能保持热情,效率大大的提高。
机器人通过客户问机器人的问题和通话时长多方位的精准判断客户的意向程度,依次分为ABC等