通话过程中的每个信息都很重要，外呼机器人一定要具备通话信息记录等相关功能，从而帮助企业留存关键信息、可转文字的通话录音功能，便于企业日常快速查看信息；实时标签记录功能，支持根据客户沟通关键字为客户打标签，便于信息收集和后续客户画像制作；辅助字段模板，保证重要信息不遗漏
1、更高的效率
智能外呼机器人，一天的呼叫量至少3000通左右。而传统的人工客服可能一天人能打300个外呼，这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉外呼的，可能最终有效沟通有价值的线索不到150个。
2、良好的追踪查询能力
外呼机器人可以在通话过程中，自动录音并转化为文字进行记录，便于人工后续追踪查阅。人工客服在与用户的对话过程中是需要外呼录音的，然后再通过人工记录通话信息，从而针对客户状况进行后续追踪。
3、应用行业广泛
只要你有销售需求就用的到外呼机器人。外呼机器人适合的行业非常广泛，无论你是金融、农资、房地产、教育、等。