电话机器人的有用程度取决于具体的使用场景和需求。在某些情况下，电话机器人可以提供高效、低成本的服务，例如自动语音识别和应答、语音通知等。对于一些重复性较高、简单的问题，电话机器人可以快速响应用户，减轻人工负担，提高工作效率。
然而，对于需要复杂对话或理解上下文的情况，电话机器人可能无法完全满足用户需求，这时人工服务可能更加准确和有效。此外，电话机器人还可能存在隐私和数据保护方面的风险，例如对用户数据的收集和处理。
因此，在评估电话机器人的有用程度时，需要考虑具体的使用场景、数据隐私保护以及人工服务的补充等因素。