智能电话机器人系统的后台可以清楚的看到机器人的工作状态，比如每日的电话拨打、接通率、接通时间、话费消耗、未拨打表单等等的数据体现。未接通的可重复拨打，接通的客户根据意向自动分类ABCD，推送至上。
随着现在技术的发展现在的机器人不但可以正常的沟通，甚至也会有人的语气变化比如强势，温柔，平和，激动等等。比如导航的不同语音系统的不同声音就是如此，现在应该很多人也都了解，电销机器人也是如此。有时候客户在沟通过程中一通电话下来甚至不知道是机器人在和自己沟通也是正常的。
电销工作人员每天不间断拨打电话，可以拨打200~400通电话，而拨打过程中难免遇到恶劣的客户，无故的问责，辱骂，会影响人工对工作的热情，而电销机器人不会受外界的影响，每天可以拨打3000通电话甚至更多，而且还能保持热情，效率大大的提高。
在机器人通话过程中，可以智能识别客户提问，通过数据库智能的回复客户问题，并在回复的过程中如果遇到客户打断，可以中断介绍内容再听取客户的问题给予回答。
