机器人电话软件的主要作用是帮助企业自动拨打电话，替代人工完成重复，繁琐的筛选客户过程，筛选出来的客户直接推送到上，电销人员做好二次跟进，这样可以提高工作效率，更快促成合作。
使用机器人电话软件真人录制话术语音，直接和客户对话，和我们人员打电话销售一样，整个过程中，通顺流畅。且打出来的客户，会根据客户回复分类ABCD类意向客户，推送有意向的到销售上。
而且机器人系统每天可以外呼数千乃至数万通电话，是人工的5-10倍，这就相当于我们无需招聘这么多员工来外拨，只需要留下精英的销售，针对机器人打出来的意向客户进行跟踪回访即可。