电销机器人和人工电销员之间存在一些显著的差异，这些差异使得它们各自具有独特的优势和局限性。在选择使用电销机器人或人工电销员时，需要考虑具体的使用场景和功能需求，以做出最合适的选择。
以下是电销机器人和人工电销员之间的差异：
1. 成本：电销机器人的成本相对较低，因为它们可以替代多个人工电销员的工作，而且不需要支付工资、缴纳保险等额外费用。而人工电销员需要支付工资、保险等额外费用，成本相对较高。
2. 精度：电销机器人可以通过AI技术更准确地了解客户需求，从而更好地为他们提供服务，避免了人工电销员因疏忽或疲劳而犯错误。然而，在某些情况下，人工电销员可能更能够理解客户的意图和需求，提供更为个性化的服务。
3. 情绪：电销机器人不会受情绪影响，总是表现得专业和友好，而人工电销员可能会因为情绪波动而影响他们的表现。然而，在某些情况下，人工电销员可能更能理解客户的情绪和需求，提供更为人性化的服务。
4. 时效性：电销机器人可以24小时不间断地提供服务，而人工电销员需要在工作时间内提供服务。然而，在某些情况下，人工电销员可能更能够灵活地处理紧急情况和特殊需求。
综上所述，在选择使用电销机器人或人工电销员时，需要根据具体的使用场景和功能需求进行评估和选择。如果需要降低成本、提高效率、提供标准化的服务，以及处理大量客户请求的情况下，使用电销机器人可能更为合适。如果需要处理复杂问题、提供个性化服务、理解客户情绪以及处理紧急情况和特殊需求的情况下，使用人工电销员可能更为合适。