AI外呼机器人的效果,从以下几个方面体现:
1.机器人外呼数量。常归来说,一个AI机器人日呼电话在1000个左右,接通率在30%左右,接通的电话大概300个,选出来的意向客户可能也就在5个左右。可以设置多个机器人同时拨打,外呼量越大,筛选出来的意向客户越多。
2.机器人本身的配置。一方面是语音识别能力,目前科大讯飞和阿里云识别器;另一个方面是话术制作的能力。是否支持打断、录音效果、知识库完善程度、逻辑跳转的设置等等都会营销到机器人的智能程度
4.线路质量。线路上,手机号和座机号的接通。号显和并发量以及黑名单拦截的设置是会直接影响到接通率的。另外,在机器人量比较大的情况下,话费的成本将是使用成本的很大一部分,所以话费的价格也很重要。