现今,随着AI电话机器人在技术上功能也已经趋于完善,使用大多是电销企业,运用到外呼工作中,帮助企业高效拓客。
当下,市面上有许多AI电话机器人,要怎么选择呢?
1、在线路上:稳定的外呼线路,一个稳定的线路至关重要,保证了智能外呼系统能够准确识别和清晰回答客户,最重要的一点是线路稳定才能保证通话质量的稳定,只有保证高质量的通话流畅度、清晰度,才能完成外呼目的
2、价格上:购买智能外呼系统时要问价格是如何收费的,费用包括哪几个,看这个价格能否接受;
3、功能上:要了解这款外呼系统的功能有什么。看这些功能是否可能满足自家业务的需求;精准语音识别、语义理解、深度学习、话术设置、转人工、对话轮次、知识命中等等,机器人要能够精准识别客户情绪和意图,将重点关注客户进行分类跟进。 可以满足企业各个场景的外呼需求,能帮助企业做好活动意向筛选、提高效率
4、服务上:当您入手智能外呼系统时,要事先问商家有无服务,毕竟如果出现技术问题增加也不会解决!