温泉系统的营运模式为:顾客在进入温泉时有前台接待发放钥匙牌,凭钥匙牌在温泉内可消费所有项目,在温泉内部消费的记录全部输入电脑管理系统并打印票单,系统自动汇总每个钥匙牌的消费情况。客人离场时在收银台处统一结帐收款。
酒店客房管理系统在吸收国内外先进系统的成功经验基础上,根据目前国内酒店行业不同的管理模式,以加强酒店内部控制管理为出发点,以满足客人实际业务需要为用户提供了更多的系统功能,使系统更加规范和更加适应酒店信息化管理的需要,它包括整个营销管理、客房管理、预订、收银、客史、夜间稽核、总经理查询等功能模块和电话计费接口、门锁卡系统接口。
一、前台接待:
1、客人预订:分散客预订和团体预订,客房单间、多间预订登记、修改、删除、查询,一张定单可订多间不同类别的房间,客人可预订两年内的任何房号。
2、散客/团体入住登记:入住客人资料详细登记。
3、散客/团体快速登记:在接待高峰期,读身份证ID可迅速为客人登记房号,节约时间。
4、预订散客自动登记:预订客人入住时,可根据预订要求作自动登记及相应的调整 。
5、回头客登记:系统可保存多年的历史客人资料,当客人再次入住时,直接自动登记。
6、散客登记信息修改、换房、同行散客自动转帐。
7、团体付帐关系建立:对团体及成员消费的支付可根据团体实际要求进行设置。
8、客房接口:门锁接口、电话计费接口、公安接口、客控接口。