工作职责：
（1）负责日常信息事务接收、分流、分发、跟踪处理，总机接听、转接工作。
（2）负责日常业主户内、公共区域报修工作的安排记录工作。
（3）负责公共设施、空置房钥匙、相关委托钥匙的管理，并完善记录。
（4）负责客户咨询、处理简易的投诉工作、重大投诉事件的汇报记录工作。
（5）操作指挥中心各类设备、并利用设备信息发现并处理相关事件。
（6）负责各类突发事件的处理、调度工作。
（7）完成领导所交办的其他临时性工作。
报名方法：
（一）初级：携带本人身份证、学历证书复印件等自行到培训学校报到。
（二）中级：携带本人身份证、学历证书复印件、建（构）筑物消防员从业资格证（初级）原件（没有则不用带）、单位证明材料及社保证明材料自行到培训学校报到。
理论考试：每季度报考一次
实际操作考试：理论考完等预约安排
教学方式：面授课与网课。
培训周期：面授课时间为10天左右。
招生地址：
1、南京市六合区冠城路19号商铺（龙池地铁站2号出口）
2、南京市浦口区金都汇广场3幢2608室（桥北弘扬广场对面）
3、南京市江浦区明发新城中心2幢3单元1014室（南京工业大学地铁站出站即到）