很多客户没有接触过退运，客户一般会担心的几个问题是：
1、想海关申报退运会不会对我公司造成影响？ 不会的，只要你如实申报、正常操作
2、想不缴税退运可以吗？ 针对这一点海关是有要求的，不是所有的都可免税退运
3、没有不合格检测报告怎么退运报关？ 检测报告一般要国外第三方机构提供的正本，而且要是质量问题哦。很多情况都是国外无法提供，或者国外不愿意配合。
4、国内是否可以出具不合格检测报告？ 可以，但是费用不低，而且时间相对较长。
5、退运报关费用怎么收？ 退运比一般贸易困难，收费也会相对高，具体费用还是要看您货物具体情况。
6、退运和退运返修的区别在哪里？ 返修确切的叫修理物品，进口是要缴纳保证金的哦。也是我拿手项目
7、你们公司是否有操作经验？ 退运/返修报关很多同行都是找我们做的，而且有些类型的产品，全上海只有我们在操作，您说我们是否有经验？ 一直在操作返修，退运产品的。
退运/返修货物，分为以下几类，贵公司的情况属于哪类呢？不同情况操作模式不同
1）出口退运（进口货物，由于各种问题，需要退运到国外或者香港）
2）出口返修（进口货物，由于质量问题等等，需要到国外返修，修好再进口到国内）
3）进口退运（出口货物，由于各种原因，不得不退回国内）
4）转口退运（出口货物，由于各种原因，需要从出口国转到其他国家）
5）进口返修（出口货物，由于出口货物有质量问题，需要返修好后，再出口）
一般来讲退运的时候会牵扯到哪些单据呢：
退运货物首先要考虑以下几点问题：
第一，是要搞清楚是什么原因造成的退运？
第二，时间问题，货物进出是否满一年，超过一年的和没超过一年的要做分别处理
第三，原进出口贸易方式？是一般贸易出口？还是买单方式？还是不正常渠道出口？
退运货物征税方式:
因品质或者规格原因，出口货物自出口放行之日起1年内原状退货复运进境的，复运进境的原出口货物免予征收进口关税和进口环节税；因品质或者规格原因，进口货物自进口放行之日起1年内原状退货复运出境的，复运出境的原进口货物免予征收出口关税。其他情况退运海关照章征税。
上海港出口货物返修清关回国流程需分阶段办理，具体手续如下：
确认贸易方式与货物信息
需明确返修、退运或暂时进出口的贸易方式，并确认货物是否超过一年、退运理由及是否涉及买单出口。同时需提供货物数量、重量、货值、出口报关单及收货地址等信息。 1
准备必要文件
需准备商业发票、装箱单、外贸合同、提单、报关委托书等基础单证。若涉及法检产品（如3C认证、危包证），还需额外提交对应证件。
申报与查验环节
换单：获取正本提货单
报检：商检确认货物及木包装符合要求
正式申报：通过“单一窗口”录入资料，需确保商品HS编码准确、申报要素完整、金额数量无误
查验：海关抽查货物细节，需配合提供检测报告（通常由国外第三方机构出具）
退运特殊要求
若为退运返修，需额外提交退运报告、退运协议、原出口报关单（需海关盖章）、结汇退税文件等，并补交已退税款。
物流安排
货物需按时进监管区（如集装箱码头或出口仓），确认整柜/拼箱安排及物流回执。