很多客户没有接触过退运，客户一般会担心的几个问题是：
1、想海关申报退运会不会对我公司造成影响？ 不会的，只要你如实申报、正常操作
2、想不缴税退运可以吗？ 针对这一点海关是有要求的，不是所有的都可免税退运
3、没有不合格检测报告怎么退运报关？ 检测报告一般要国外第三方机构提供的正本，而且要是质量问题哦。咨询热线：。很多情况都是国外无法提供，或者国外不愿意配合。
4、国内是否可以出具不合格检测报告？ 可以，但是费用不低，而且时间相对较长。
5、退运报关费用怎么收？ 退运比一般贸易困难，收费也会相对高，具体费用还是要看您货物具体情况。
6、退运和退运返修的区别在哪里？ 返修确切的叫修理物品，进口是要缴纳保金的哦。也是我拿手项目
7、你们公司是否有操作经验？ 退运/返修报关很多同行都是找我们做的，而且有些类型的产品，全上海只有我们在操作，您说我们是否有经验？ 一直在操作返修，退运产品的。
货物退港需要哪些资料
1.企业退运申请报告（详细说明退运及不合格原因）
2.与外商之间的退运协议（如果全外文，请备外文译汉一份）
3.外商的质量不合格说明 要翻译成中文加盖+原件英文加盖
4.外管局出具的相关未结汇
5.退税局出具的相关未退税或退税已补税
6.原出口报关单
7.原出口报关单复印件（盖）
8.INVOICE、装箱单、报关委托书
9.提单
10.换单委托书
11.报检委托书
出口免税退运报关清关流程：（同行禁止抄袭及转载，有必要自己写才是对客户和对自己的尊重）
1、换单：换取正本提货单
2、报检：商检确认资料及木包装等
3、报关：发送电子信息给海关
4、海关查验：资料没问题，查验细节注意到，一般没问题
5、商检查验：特别针对法检货要做商检查验
6、安排送货前计划：送货前还有港区计划、动卫检。
7、安排车子送货：不做解释就是配送。
8、属地报检：这一步要跟报关行确认是否需要。
出口货物因质量问题返修清关的处理方式主要分为退运和返修两种方式，具体选择需根据货物出口时间、维修时限等因素决定：
退运处理流程
确认责任归属：需明确质量问题责任方（出口方或国外客户），并签订退货协议。
海关申报：需提供原出口报关单、退货协议、质量检测报告等文件，申报类型选择运货物”（代码4561）。
保证金缴纳：若货物出口超过一年，需向海关缴纳保证金（通常为货值的70%），修好后复出口可退还。
复出口：维修后需重新办理出口报关，文件包括维修合同、维修报告、装箱单等。
返修处理流程
保税区维修：货物运至香港或深圳保税区（如坪山保税区），无需商检、报关及保证金，维修时间约3-5个月。
境内关外维修：货物进入保税区后，由国内技术人员维修，修好后直接复出口。
时限要求：修理物品需在进口之日起6个月内复运出境，否则需补缴税款。
注意事项
涉及外汇管理时，需通过外汇账户申报费用收付。
需确保退运、维修、复出口文件信息一致（如品名、数量、金额）。
涉及法检商品（如特定海关编码）可能无法操作。
建议优先选择保税区返修方案，可大幅降低时间成本和资金压力。