出口退运宁波/上海都是重灾区，遭受退运的原因有很多，其中因为产品和合同原因的占到了七成。遇到退运会给一个企业带来巨大的损失，甚至有的企业接连的遭受到退运。一些发达国家对进口的产品货物的要求越来越高，除了严格的强制性要求之外，进口商还会提出额外的要求，而一些要求往往在合同中要求的不够明确，这就带来的问题。向我公司之前服务的一个案例，出口割草机各种标准都已经通过没有问题，并且在机器的噪音方面也没有明确规定，但进口商认为机器噪音大便要退运及时货物之前已经通过了检测符合标准。所以说出口货物商品不光是说符合各种要求和标准就可以不用退运，如果进口商认为货物有任何和他想的有不符的地方他就会提出要退运，这是一种退运中的普遍现象。
退运货物范围：
货物进出境后，有下列情况之一的，可由发货人或收货人向海关申请办理退运手续：
一、质量不合格，且双方达成书面退运协议；
二、货物的型号与购货合同的规定不符，且双方达成书面退运协议；
三、错发、错运而造成的溢装、漏卸而退运的货物；
四、海关按国家规定责令退运的货物。
退运出口通关手续:
因故退运出口的境外进口货物，原收货人或其代理人应填写出口货物报关单申报出境，并提供原货物进口时的进口报关单，以及保险公司、承运人溢装、漏卸的证明等有关资料，经海关核实无误后，验放有关货物原进口货物退运出口时，经海关核实后可以免征出口税，但已征收的进口关税，不予退还.
下面看下海关对退运货物的诠释是什么？
1退运货物定义：
退运货物是指原进出口货物因残损、短少、品质不良或者规格不符、延误交货或其他原因退运出、进境的货物。
2、退运货物的设定依据：
一、中华人民共和国海关进出口货物征税管理办法（海关总署令第124号）
二、海关总署关于修订《中华人民共和国海关进出口货物报关单填制规范》的公告（公告2016年第20号）
3、申请（办理）条件：
进出口货物经营人或其代理人
4、办理材料：
装箱清单、载货清单（舱单）等随附单证企业在申报时可不向海关提交，海关审核时如需要再提交。
5、办理流程:
报关单预录入→报关员电子申报→H2010系统电子审单→电子审单（人工审单）→（布控查验）→放行→港区放行.
很多客户没有接触过退运，客户一般会担心的几个问题是：
1、想海关申报退运会不会对我公司造成影响？ 不会的，只要你如实申报、正常操作
2、想不缴税退运可以吗？ 针对这一点海关是有要求的，不是所有的都可免税退运
3、没有不合格检测报告怎么退运报关？ 检测报告一般要国外第三方机构提供的正本，而且要是质量问题哦。很多情况都是国外无法提供，或者国外不愿意配合。
4、国内是否可以出具不合格检测报告？ 可以，但是费用不低，而且时间相对较长。
5、退运报关费用怎么收？ 退运比一般贸易困难，收费也会相对高，具体费用还是要看您货物具体情况。
6、退运和退运返修的区别在哪里？ 返修确切的叫修理物品，进口是要缴纳保证金的哦。也是我拿手项目
7、你们公司是否有操作经验？ 退运/返修报关很多同行都是找我们做的，而且有些类型的产品，全上海只有我们在操作，您说我们是否有经验？ 一直在操作返修，退运产品的。
出口货物返修清关无质量报告需满足以下条件：
1免税退运条件：
质量问题：需提供第三方检测机构出具的不合格检测报告，并明确标注责任在卖方。
时间限制：货物出口后需在1年内办理退运。
贸易方式：需为一般贸易出口，不能为买单出口。
2返修清关要求
单证要求：
需提供原出口报关单、装箱单、合同等原始出口单据。
退运协议需双方签字，明确退运原因。 3
若已核销出口退税，需税务局出具《已补税/未退税证明》。
税费处理：
返修复进口时可能需缴纳保证金（按全额税款担保）。
若维修未更换材料且在保修期内，可申请免征关税；超出保修期则按维修费用计税。
货物状态：
返修货物需保持原状，不得有使用痕迹或更换部件。
维修后复出口时需退还保证金。
3操作流程：
申报方式：使用“退运货物”（监管代码4561）或“修理物品”（代码1300）申报。
单证提交：包括退运协议、原出口报关单、装箱单、提单、报关委托书等。
属地报检：部分商品需属地海关查验或备案（如机电、医疗器械）。
若无法提供质量报告，可能需额外提供第三方检测机构的说明文件或法院判决书等替代证明。