深圳满意度咨询有限公司(SSC)近年来多次开展了满意度调查项目包含了供应商满意度调查、客户满意度调查、产业园客户满意度调查、消费者满意度调查等第三方满意度调查项目,调查项目覆盖了国内150余个城市,通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。
以下是一个供应商满意度调查问卷示例,供您参考:
一般信息:
• 供应商名称:
• 联系人姓名:
• 与我司合作年限:
• 供应产品/服务的种类:
产品质量:
1. 您对我们提供的产品质量满意程度如何?(请在以下选项中选择)
• 非常满意
• 满意
• 一般
• 不满意
• 非常不满意
请提供您对产品质量方面的具体意见或建议:
交货准时性:
2. 我们的交货是否准时?(请在以下选项中选择)
• 总是准时
• 大部分时间准时
• 有时准时
• 很少准时
• 从不准时
请说明如果有交货延误的情况,您希望我们如何改进:
合作沟通:
3. 您与我们的沟通是否顺畅?(请在以下选项中选择)
• 非常顺畅
• 比较顺畅
• 一般
• 不太顺畅
• 很不顺畅
是否有任何沟通方面的建议或意见?
客户支持和服务:
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其他意见或建议:
• 请分享您对我们合作的任何其他意见、建议或需要注意的事项:
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以上问卷示例可根据您的具体情况进行修改和调整。确保问题准确反映供应商合作的各个方面,并提供足够的机会供供应商提供意见和建议。详情可咨询专业的第三方调研公司,目前比较专业的满意度调查公司如深圳满意度咨询有限公司等。
