退运货物是指原出口货物或进口货物因各种原因造成退运进口或者退运出口的货物。退运货物包括一般退运货物和直接退运货物。一般退运货物是指已办理申报手续且海关已放行出口或进口，因各种原因造成退运进口或退运出口的货物。 直接退运货物是指在进境后、办结海关放行手续前，进口货物收发货人、原运输工具负责人或者其代理人（以下统称当事人）申请直接退运，或者海关根据国家有关规定责令直接退运的全部或者部分货物。
一般来说哪些问题可以造成退运呢？
（1）货物海运到客户港口，但是客户迟迟不付款，段时间内又找不到其他买家，只好退回来。
（2）客户对货物质量不满意或者客户发现货物有明显的质量问题不得不退运。
（3）装货物的木托盘破损，需更换托盘
（4）清关不齐全，导致无法正常清关产生的退运。
(5) 国外客户无理由拒收货物。
(6) 其他意外情况导致的退运情况
退运货物征税方式:
因品质或者规格原因，出口货物自出口放行之日起1年内原状退货复运进境的，复运进境的原出口货物免予征收进口关税和进口环节税；因品质或者规格原因，进口货物自进口放行之日起1年内原状退货复运出境的，复运出境的原进口货物免予征收出口关税。其他情况退运海关照章征税。
出口退运清关报关要注意哪些问题：（同行禁止抄袭及转载，有必要自己写才是对客户和对自己的尊重）
首先：要找一家靠谱、值得信任的报关行或者代理。
1、确认贸易方式：返修、退运（直接退运？进口退运？出口退运）暂时进出口
2、确认主要信息：是否超过一年？退运理由？是否买单出口？
3、确认货物信息：数量、重量、货值、货物出口报关单及收货地址等信息
4、是否可以提供不合格检测报告：一般由国外第三方机构出具。
5、其他针针对产品细节的问题：具体根据产品来定。
以上是根据实际的操作经验提出以上，针对具体问题，需要您来电话沟通，你若托付，我必不辜负。
出口免税退运报关清关流程：（同行禁止抄袭及转载，有必要自己写才是对客户和对自己的尊重）
1、换单：换取正本提货单
2、报检：商检确认资料及木包装等
3、报关：发送电子信息给海关
4、海关查验：资料没问题，查验细节注意到，一般没问题
5、商检查验：特别针对法检货要做商检查验
6、安排送货前计划：送货前还有港区计划、动卫检。
7、安排车子送货：不做解释就是配送。
8、属地报检：这一步要跟报关行确认是否需要。
3C目录外认证的具体流程如下：
判定产品是否属于目录外
查询《强制性产品认证目录（2024版）》：根据产品HS编码和《参考表》确认是否在认证目录内。若在目录内，需进一步判断是否属于目录外鉴定范围（如零部件、维修件、科研测试样品等）。
明确目录外适用场景：适用于非完整整机或维修件（如手机摄像头模组、汽车非安全关键部件等）；
科研测试样品需满足单台价值≤USD5000且功能不涉及3C目录核心功能。
操作流程
准备材料：提供产品说明书、技术参数、用途说明等文件；
填写《免办3C认证申请表》并加盖公章。
申报渠道：通过商检系统提交资料，等待受理及审批（通常3个工作日）；
海关初审通过后转技术中心鉴定（复杂产品可能延长至7个工作日）。
结果处理：若鉴定通过，可凭自我声明申报，有效期最长10年；
若未通过，需补办3C认证或退运。
注意事项
敏感部件处理：若产品含3C目录内核心组件（如蓝牙模块），需提前物理破坏或拆除以避免鉴定不通过；
申报价值控制：单件申报价值应≤USD500以避免触发商业报关流程。