智能外呼营销机器人是通过搭建定制一个后台,将大量数据批量导入进去。随后,它就能够自动且有条不紊地逐一拨打这些号码。当有客户接听时,机器人会按照设定好的专业话术与客户进行深入的沟通交流。
1、就工作效率而言,人工是远远比不上机器人的。智能外呼营销机器人每天的通话量在3000+以上,一个人工每天的通话量最多在600-800左右,日常工作效率是人工5-10倍。
2、智能外呼营销机器人并不像部分人想的这么机械。首先,机器人话术都是由真人录制的,摆脱了AI语音的机械,跳转流程灵活。
此外,拨打过程中,后台自动总结客户咨询问题(话术中未设置的),配合添加优化,越用越智能。
而后,在通话过程中,机器人是支持打断的,会停下来先听客户咨询的问题,进行专项回复,非常灵活。
3、智能外呼营销机器人拥有CRM管理系统,可以对客户资料进行保存,避免销售人员离职,带走客户,起到积累客户的作用。这不但能更好地服务客户,而且能解放更多的人力。
4、智能外呼营销机器人提高电销效率,降低人工成本。后台拨打出来的意向客户,支持推送,也支持转接人工,两种方式结合公司实际选择,效果更佳。
