电话销售系统可以快速的拨打电话,筛选意向客户,推送到销售上,为企业降低成本、提高效率。
那电话销售系统如何选择,它的效果又如何呢?
1、语音识别和线路:电话销售系统如果想正常工作,语音识别精准是必不可少的。只有精准识别客户说话,才能做出正确的回复。
另外,电话销售系统后台对接线路,无需办卡。稳定的外呼线路,保证了电话销售系统通话质量的稳定。
因此,这两方面是基础。嘉单科技的电话销售系统使用阿里云和科大讯飞的双语音识别,是目前市面上较好的两家识别系统。
此外,对接的线路商资源丰富,固话、手机号都可申请,满足不同的需求。
2、话术上:在客户提交话术时要注意词汇的使用,高质量的话术来源于智能电销机器人逻辑的建立,尤其是机器人问题库的建立和设置,决定了电销外呼软件能解决多少问题。通过不断积淀,优化出一套优秀的话术;
话术的优化来自于知识库数据的积累和各种问答的修正;才能很好的回答客户的问题。
3、服务上:电话销售系统操作非常简单,但是服务不仅仅体现在操作上,更是体现在后续的话术优化、效果提升上。
郑州嘉单科技--电话销售系统根据提前录制上传的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,自动总结不会回复的问题,再配合添加优化,越用效果越智能!
