ai智能语音电话机器人与人工外呼不同,ai智能语音电话机器人可以根据设定的外呼时间自动拨打电话,根据预设的话术知识库进行自动沟通,从而筛选意向客户,每天几千几万通电话,呼出基本不受限制,减少人工投入。
ai智能语音电话机器人能实现:
1、自动拨打
要拨打的数据,可以一键批量导入后台,随心设定自动拨打时间,机器人即可自动工作,三步式操作,非常简单。
2、智能沟通
机器人后台定制专属话术,真人录制语音,主动引导销售过程,客户提问、对答如流;
3、自动记录
每通电话都有通话记录,识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出,通话录音长时间保存,可听取完整录音和分段录音;
4、自动分类
机器人通过语音识别系统,自动识别客户讲话并对话,根据客户表达的意向准确分级ABCD,并把意向客户推送到销售人员,方便后期跟进,以快速达成交易;机器人推送+后续人工跟进,促进合作
