电话机器人系统可以代替人工电销,快速筛选出有意向的客户,实时推送至进行人工对接。一个机器人一天可以拨出1000个电话,是人工的3-5倍,让人工把时间都花在有意向的客户上.帮助电呼人员节约80%的工作时间,节省企业80%电销人力成本。
电话机器人系统主要功能包括:
1、每天至少拨打电话3000通电话,多个机器人同时外呼,每天数百万通电话也不是问题,通过增加电话量基础,从而增加意向客户数量。
2、媲美金牌客服,产品知识储备多:当电话机器人系统与用户对话时,基础话术版本中未涉及到预设问题的回答时,会引导人工对接,以便保证对话流畅,同时后台会自动总结不会回复的问题,可以辅助添加优化,越用越智能。
3、客户等级分类管理。通过电话机器人系统对客户进行等级分类,如ABCD级分类,筛选有效客户,销售人员与有效客户进行二次沟通,不仅减轻了销售人员的压力,而且提高了销售周转率。
4、自动录音。每通电话都有相应的录音,接通和未接通在后台都有统计,后台绑定,意向客户实时推送到上,简单方便。
