最初的电销外呼软件只是简单的拨打电话,但随着智能科技的不断发展,电销外呼软件也在不断地更新迭代,现在的电销外呼软件不仅仅可以对客户提出的问题进行自动回复,同时还可以针对客户的需求,提供有针对性的产品服务。
云橘科技外呼机器人的具体效果是怎样的?
第一:初步筛选——外呼机器人自动通话,相当于客服筛选一遍,把有意向有需求的客户筛选出来,意向等级自动分类,CRM后台客户管理,一目了然。
第二:效率高——电销人员一天拨打客户最多200个,意向客户也只是寥寥无几。但是外呼机器人平均一个机器人一天外呼3000通电话。
第三:智能语音识别,语音转文字—— 阿里云和科大讯飞付费识别系统,每一通机器人打完的电话在后台都有录音转文字。
第四:真人录音,定制话术——您提供话术,我们来录音,可灵活更改。
第五:自动学习深度学习,自动保存未识别词语,随时将知识库补充完整。