智能外呼电话系统可以根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，所使用的语言以及语音、语调，程度地优化客户沟通体验，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。
智能外呼电话系统有以下优点：
1、智能沟通:模拟真人问答，智能引导，顺畅沟通堪比真人；
2、无间断工作:全年无休止，7*24小时不间断工作；
3、智能学习
应用深度学习技术，智能外呼电话系统将客户问题自主学习进知识库，并随着交互数据的不断积累总结，更新维护。
4、通话记录
不仅仅是语音完整录音保存，更可将收听到的内容转化成文字，方便人工进一步了解查看。
5、数据分析
拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现，帮助企业查询管理。